エアコンをつけたら、室内機の下や壁ぎわから水がポタポタと垂れてきて、驚いたことはありませんか。冷房や除湿のあとに水がもれるのは、よくあるお悩みです。ただし、水もれの原因は一つではありません。掃除で改善できるものもあれば、取り付け状態や部品の不具合など、専門の点検が必要なものもあります。この記事では、エアコンから水が垂れる主な原因を、水が出てくる場所別に整理し、自分で確認できること、やってはいけないこと、相談先を考える目安をご紹介します。
この記事の要点
- 水が垂れたら、まず運転を止めて、水の出る場所をメモします。原因が分かるまで運転は再開しません。
- 屋外のドレンホースの先のつまりと、フィルターのほこりは、ご自身で確認できます。
- 取り付けの傾きや部品の故障が原因の水もれは、クリーニングでは直りません。メーカーや専門業者へ相談してください。
エアコンから水が出る仕組み
冷房や除湿を使うと、室内機の内部にある熱交換器が冷やされ、空気中の水分が水滴になります。この水は「ドレンパン」という受け皿に集まり、「ドレンホース」を通って屋外へ流れ出る仕組みです。
つまり、水が出ること自体は異常ではありません。水が室内に垂れてくるのは、この水の通り道のどこかで流れが止まったり、あふれたりしているときです。
水が垂れる主な原因
1. ドレンホースがつまっている
屋外に出ているドレンホースの先に、ほこり・泥・落ち葉・虫の巣などがつまると、水が外へ流れず、ドレンパンにたまってあふれることがあります。ホースの先が地面や水たまりにつかっている場合も、水が流れにくくなります。
2. ドレンパンや内部がほこり・カビで汚れている
フィルターや内部にほこりがたまると、水滴がうまく流れずに途中でつまったり、あふれたりすることがあります。長く使ったエアコンや、しばらく掃除をしていないエアコンでは、起こりやすい原因の一つです。
3. フィルターや熱交換器の汚れで、内部が凍っている
フィルターや内部が汚れて風が通りにくくなると、熱交換器が冷えすぎて霜や氷がつくことがあります。運転を止めてこの氷がとけたときに、一度に水が出て、受け皿からあふれる場合があります。
4. 室内機の取り付けが傾いている
室内機が水の流れる向きと逆に傾いていると、水が正しく流れず、あふれることがあります。新しく設置した直後や、地震・衝撃のあとに水もれが始まった場合は、取り付け状態も疑われます。
5. 配管のまわりの結露
冷たい配管や、保温材がはがれたり傷んだりした部分に、水滴が付いて垂れることがあります。壁ぎわや配管の出口付近から水が出るときに見られます。
自分でできる確認の手順
安全のため、水もれに気づいたら、まず運転を止めてください。
- 運転を止め、コンセントから電源プラグを抜く(コンセントやブレーカーまわりが濡れている場合は触らず、メーカーや専門の業者に相談する)
- 垂れた水が家具や床にかからないよう、タオルや容器で受けておく
- 屋外のドレンホースの先を見て、ごみ・泥・虫の巣などがつまっていないか、先端が水につかっていないかを確認する
- エアコンのフィルターを取り外して、ほこりが厚くたまっていないかを見る(ほこりが多ければ、取扱説明書に従って掃除する)
- ここまで確認しても水が垂れる場合や、原因が分からない場合は、運転を再開しない(水もれしたまま使うと、壁や家具を傷めるおそれがあります)
- 水の出る場所(吹き出し口・本体の下・壁ぎわ・配管)をメモし、写真を撮っておく
- 水もれが続く、または改善しない場合は、メーカーや販売店の修理窓口に点検を相談する
やってはいけないこと
- 水が垂れている間や、原因が分からないうちに、運転を再開する(壁や床、家電を傷めるおそれがあります。メーカーの公式案内でも、水が漏れているときは使用を控えるよう示されています。出典:日立「エアコン(室内機)から水が漏れています。」)
- ドレンホースの奥まで、棒や針金を無理に差し込む(ホースや内部を傷めるおそれがあります)
- エアコンの本体カバーを自分で外して、内部を水洗いする(電気部品が濡れて、故障や感電のおそれがあります)
- 水が電気部品や配線のまわりから出ているのに、様子を見る
相談先を考える目安
水の出方によって、相談先の目安は変わります。
- ドレンホースの先のつまりや、フィルターのほこりが原因だった場合: ご自身での掃除で改善することがあります
- フィルターを掃除しても、吹き出し口から水が垂れる、においやカビが気になる場合: 内部の汚れが関係していることがあるため、エアコンクリーニングをご検討ください
- 取り付け直後や、傾きが疑われる場合、冷えが悪いなど運転の不具合も同時に出ている場合: メーカーや、取り付け・修理の専門業者へご相談ください
- 電気部品まわりから水が出ている場合: 運転を止めて、メーカーや専門業者にご相談ください
エアコンクリーニングでできること
エアコンクリーニングでは、フィルターや外装、内部の熱交換器、吹き出し口まわり、ドレンパンなどの汚れを洗浄します。汚れが水の流れを妨げていた場合は、状態の改善が期待できます。ただし、洗浄で対応できるのは汚れによるものです。取り付けの傾きや、部品の故障による水もれは、クリーニングでは直りません。
当社の施工事例では、壁掛けエアコンの熱交換器や吹き出し口の汚れを洗浄した事例を公開しています。汚れの状態の参考にしてください。
エアコンの不調については、次の記事もあわせてご覧ください。
よくある質問
Q. エアコンから水が少し垂れる程度なら、様子を見てもよいですか?
少量でも、水が室内に出るのは通常の状態ではありません。壁や床を傷めるおそれがあるため、運転を止めて、原因を確認することをおすすめします。原因が分かるまでは、運転を再開しないでください。
Q. 暖房のときも水が出ますか?
暖房のときは、室外機側で水が出ることがあります。室内機から水が垂れる場合は、冷房や除湿のあとだけでなく、暖房でも起こり得るため、水の出る場所と時期をメモしておくと、相談するときに役立ちます。
Q. 水もれの原因が分からない場合は、どうすればよいですか?
水が垂れる場所の写真、エアコンの型番(本体の側面などにあるラベル)、使用年数、いつから起きているかをまとめておくと、原因の確認がしやすくなります。原因が分からないときは、無理に自分で解決せず、専門の業者へご相談ください。
まとめ
エアコンの水もれは、ドレンホースのつまり、内部の汚れ、凍結、取り付けの傾き、配管の結露など、いくつもの原因があります。まず運転を止めて、水の出る場所を確認し、フィルターやドレンホースの先を見てみてください。それでも改善しない場合や、汚れやにおいが気になる場合は、エアコンクリーニングをご検討ください。お問い合わせの際は、水が出る場所と時期、エアコンの型番をお知らせいただくと、スムーズです。